探秘工程与建筑企业数字化成功转型的铁三角
在过去的二十多年里，全球工程与建筑业的发展和生产力增长的步伐较为缓慢。与此同时，其它行业则经历了翻天覆地的变化，拿制造业来说，它的生产力一路增长，在过去的二十年里翻了一番。但生产力低对于工程建设行业来说，既是挑战，也是机遇。
1995 – 2015 年全球行业生产力走向图
来源：领航数字化未来：资本项目的变革，2017 年
工程与建筑业数字化变革的时机已经成熟
第一：麦肯锡全球研究院的报告显示，如果工程与建筑业的生产力按照全球经济发展的速度增长，这个行业的附加值将达到 1.6 万亿美元。
第二：工程与建筑业有两个根深蒂固的挑战：成本超支和进度滞后。
麦肯锡总结过一个数据：工程建设项目的进度平均延迟时间为 20 个月，成本平均超支 80%。对于一个利润率极低、只有百分之几的行业来说，这些超支带来的后续问题是很严重的。从另一个角度来说，这也是个机会，可以促使建筑行业以新的方式去规划和建造。
第三：从技术方面来讲，工程与建筑业是全球最不发达的行业之一，且行业的 IT 投资远低于其它行业。
第四：一些重大趋势也会对工程与建筑业造成深远影响，比如基础设施老化、人口增长超过产能增长、可持续性发展、劳动力结构变化、政治因素，以及监管压力。
数字化转型能给工程与建筑企业带来什么？
数字化转型给整个工程建筑行业价值链提供了很多定性优势，比如通过自动化提高生产力，使用基于云技术的软件平台来加强团队之间的协作，或者通过装配式和数字科技进行施工现场的风险管理。
很多行业商业领袖认为，数字化最大的优势，体现在项目的总体管理层面，其次是安全性、进度、节省成本、减低浪费等。
来源: IDC (全球知名IT市场研究机构),
数字化转型：互联建设的未来，2020年
工程与建筑企业数字化成功转型的铁三角
在当前工程与建筑项目的管理中，经常出现模块数据出处不一，数据之间不互通的问题，以及各参与方、各应用软件之间存在数据壁垒，无法自动积累企业级项目数据经验的现象。使用分散型软件管理，会造成局部信息错漏、传递耗时，效率降低、成本增加等。
因此，在数字化转型的过程中，用统一集成的数字化平台来关联数据、人员、和流程这三大“铁三角”，将成为企业增强核心竞争力的强心剂。
第一：人员
工程建设行业最重要的转型要素是人，团队之间紧密协作，才能更好地建造项目。鉴于这个原因，在讨论数字化转型的第一步时，我们首先需要关注人员。
从项目一开始就把所有相关团队汇聚在一起，就会体现出独特的优势。通过让所有人员参与项目早期的规划阶段，可以更好地优化各阶段的任务、确保施工现场和办公室实时沟通。
来源：De Almeida & Bühler，塑造建筑的未来：
思维方式和技术的突破，2016 年
在人员上，我们需要确保两个方面：
(1) 帮助团队适应新技术、新思维、新工作方式
任何组织的变革都会面临阻力，在传统方式仍然占据着主导地位的工程建设行业，尤其如此。对于很多人来说，实施建筑管理软件与“我们从来都是这样做的”这种思维，几乎是对立关系。
但在技术日益发达的今天，“我们从来都是这样做的“的观念，可能会在流程管理和项目交付的过程中，遇到越来越多的阻碍。所以越来越多的公司开始实施建造管理软件系统，以促进精益管理和建造。
在深度对比各种各样的建造管理软件，甄选出最适合自己业务的软件后，企业的下一步是帮助员工改变工作方式、接受并使用新软件。
当然，新软件的实施不仅仅是工作流程上的转变，也是思维方式和工作方式层面的转变。虽然在实施新软件的过程中会出现学习曲线，但付出的努力都是值得的，是会给企业带来长远价值的。
(2) 帮助团队使用真正的平台进行有效的沟通协作
在人员方面，另一个重要的步骤是从桌面迁移到云端和移动端，帮助员工从零散、互不相连的工具，过渡到一个由数据和商业智能支持的统一平台上。这样一来，团队就可以以数据为基础，更加紧密地协作，最终实现整个企业乃至整个行业生产力的大幅提升。
第二：数据
虽然当今以数据为基础的经济呈指数级发展，我们的思维和传统组织的运作模式仍然是线性的，造成的结果就是大多数行业处于“自满”状态，一旦出现指数级趋势，这些行业就会很快被冲击。
从历史上看，工程建筑业长期处于“自满“状态。要一直生存和发展下去的话，企业需要有战略眼光，主动改革，以避免被未来的指数级趋势所颠覆。
来源：基于指数的企业：为什么新企业比你的好、快、便宜10倍（以及对应措施），
奇点大学，2014 年
在开始数字化转型的时候，就需要做好调研、选择正确的解决方案，这点非常重要。
讨论数据的时候，我们实际上是在讨论三个方面：中央数据库、实时访问能力、以及数据分析。
- 基于云的中央数据库。很多企业的数据现状是散落在不同的系统和工具里，因此企业需要一个中央数据库来管理数据。
- 实时访问能力。能够实时访问数据的能力很重要，由于缺乏数据实时集成的能力，很多建筑项目的运行都很被动。
- 数据分析。在数据分析方面，我们需要仪表板功能，以便在任何时间点都能快速深入了解相关数据和关键趋势。
对于数据的管理，我们可以通过一个数据金字塔来表达：
在金字塔底端，各业务的数据采集一开始数据都比较零散。各岗位不同程度地去做信息化管理，比如用Excel, Word等工具管理各部门内部的数据，这时候的数据是零散的、无所知的。
数据的准确性、有效性和时效性，要通过一定的流程约束和规范才能保证。通过与企业的流程配合应用，数据就会变成有用的信息。汇总后可以得到部门、甚至是集团的报告。
当这些知识不断提升，再通过IT技术去融汇、抓取，用BI商业智能生成不同的宏观报告的时候，就会给企业带来不同的功效，可以优化流程、决策，形成方法可循。同时数据在应用过程中又会积累形成企业知识库。
再提升一个阶段，到达数字金字塔顶端，利用人工智能（AI）的技术实现 “由知达智”，这就是数字化管理提升的过程。
第三：流程
建筑生命周期和工作流需要串联起来，因为建造过程本质上是因果关系，如果团队用不同的软件或工具去创建和管理不同的工作流，鉴于工程项目变更多的特性，会产生连锁效应，最终导致时间浪费和预算超支等问题。
而一个关联各模块和各阶段的平台，则可以帮助避免这类问题。
我们可以想象一下，在一个全流程的平台上，在规划阶段就把相关团队接入到一个软件平台。假如设计发生变化，我们就可以马上算出和设计关联的时间和成本变化。业主提出修改建议，我们可以马上计算这些变更对成本、时间和最终结果的影响。这就是全流程平台的一个很大的价值。
把所有人员、数据、流程集成到一起
如果以上“铁三角”没有集成的话，团队就会受到信息的制约，跟不上变更等对进度、预算、和人材机等资源的影响。
在一个统一平台上把三者集成到一起，就可以实现全企业业务融合、全寿期集成应用、全人员多方协同、全流程精益管控。这样一来，项目从立项到交付的全过程数字化管控能力得以提升，消灭信息孤岛后，企业信息管理水平得以强化，多维度信息共享得以实现，工程建造全生命周期管理触手可及。
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